職位描述
銷售助理內(nèi)勤文員客戶支持銷售數(shù)據(jù)分析訂單管理
1.訂單處理與物流跟蹤：
①負(fù)責(zé)接收訂單并下達(dá)交付計(jì)劃至生產(chǎn)部門，跟蹤產(chǎn)品庫(kù)存及生產(chǎn)進(jìn)度。
②制作發(fā)貨單并協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)、物流部門完成出庫(kù)及運(yùn)輸，全程跟進(jìn)貨物交付直至客戶驗(yàn)收。
③處理退換貨需求，記錄物流信息并反饋異常情況。
2.數(shù)據(jù)管理與報(bào)表制作
①錄入、維護(hù)銷售數(shù)據(jù)，建立銷售臺(tái)賬并定期統(tǒng)計(jì)匯總，編制銷售計(jì)劃、回款報(bào)告及月度業(yè)績(jī)報(bào)表。
②通過ERP系統(tǒng)維護(hù)客戶檔案、訂單記錄及庫(kù)存信息，為管理層提供數(shù)據(jù)支持。
③分析市場(chǎng)反饋數(shù)據(jù)，提出改善銷售策略的建議。
3.客戶關(guān)系與溝通協(xié)調(diào)
①作為銷售團(tuán)隊(duì)與客戶、內(nèi)部部門的溝通橋梁，及時(shí)傳遞發(fā)貨信息并解決交付問題。
②處理客戶咨詢與投訴，維護(hù)客戶檔案，組織促銷活動(dòng)及客戶會(huì)議。
③協(xié)助銷售人員準(zhǔn)備合同、標(biāo)書及資質(zhì)文件，跟進(jìn)合同執(zhí)行進(jìn)度。
4.行政支持與文件管理
①整理銷售合同、報(bào)價(jià)單等文件，歸檔保管并確保合規(guī)性。
②安排部門會(huì)議、編寫紀(jì)要，管理辦公用品預(yù)算及日常行政事務(wù)。
③協(xié)助處理差旅報(bào)銷、費(fèi)用申請(qǐng)等財(cái)務(wù)流程。
①負(fù)責(zé)接收訂單并下達(dá)交付計(jì)劃至生產(chǎn)部門，跟蹤產(chǎn)品庫(kù)存及生產(chǎn)進(jìn)度。
②制作發(fā)貨單并協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)、物流部門完成出庫(kù)及運(yùn)輸，全程跟進(jìn)貨物交付直至客戶驗(yàn)收。
③處理退換貨需求，記錄物流信息并反饋異常情況。
2.數(shù)據(jù)管理與報(bào)表制作
①錄入、維護(hù)銷售數(shù)據(jù)，建立銷售臺(tái)賬并定期統(tǒng)計(jì)匯總，編制銷售計(jì)劃、回款報(bào)告及月度業(yè)績(jī)報(bào)表。
②通過ERP系統(tǒng)維護(hù)客戶檔案、訂單記錄及庫(kù)存信息，為管理層提供數(shù)據(jù)支持。
③分析市場(chǎng)反饋數(shù)據(jù)，提出改善銷售策略的建議。
3.客戶關(guān)系與溝通協(xié)調(diào)
①作為銷售團(tuán)隊(duì)與客戶、內(nèi)部部門的溝通橋梁，及時(shí)傳遞發(fā)貨信息并解決交付問題。
②處理客戶咨詢與投訴，維護(hù)客戶檔案，組織促銷活動(dòng)及客戶會(huì)議。
③協(xié)助銷售人員準(zhǔn)備合同、標(biāo)書及資質(zhì)文件，跟進(jìn)合同執(zhí)行進(jìn)度。
4.行政支持與文件管理
①整理銷售合同、報(bào)價(jià)單等文件，歸檔保管并確保合規(guī)性。
②安排部門會(huì)議、編寫紀(jì)要，管理辦公用品預(yù)算及日常行政事務(wù)。
③協(xié)助處理差旅報(bào)銷、費(fèi)用申請(qǐng)等財(cái)務(wù)流程。
工作地點(diǎn)
宿遷市-宿豫區(qū)-華山路77號(hào)
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