[該崗位為長(zhǎng)期正式員工,簽訂勞動(dòng)合同社保齊全,支持遠(yuǎn)程居家辦公]
崗位要求
1.負(fù)責(zé)全國(guó)不同城市客戶方的遠(yuǎn)程一線技術(shù)支持指導(dǎo)工作;
2.與項(xiàng)目經(jīng)理配合,完成項(xiàng)目的前期溝通和后期執(zhí)行;
3.配合指導(dǎo)完成駐場(chǎng)工程師的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作,控制派單時(shí)間,按時(shí)交付物上傳,審核,配合系統(tǒng)關(guān)單;
4.定期給與服務(wù)商技術(shù)培訓(xùn)
崗位資格要求:
1.教育背景:大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信、理工科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先:
2.經(jīng)驗(yàn):3年以上IT相關(guān)經(jīng)驗(yàn):
崗位技能要求:
1.熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維,能夠獨(dú)立處理網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作;
4.能熟練處理常見(jiàn)打印機(jī)和網(wǎng)絡(luò)故障。
5.能夠適應(yīng)7*24小時(shí)班制、高強(qiáng)度工作、能接受偶爾出差:
6.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),充分理解服務(wù)體驗(yàn)理念;
7.良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,工作認(rèn)真,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),抗壓性強(qiáng)。
8.英文流利,能支持服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支持。