1、專業(yè)要求: 計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程相關(guān)專業(yè)
2、技能要求:熟練使用辦公軟件、CAD/Visio等畫(huà)圖軟件;精通網(wǎng)絡(luò)、安防監(jiān)控、多媒體其中一種或多種領(lǐng)域的項(xiàng)目實(shí)施及售后服務(wù)能力;
3、知識(shí)要求:具有主流IT廠家中級(jí)以上認(rèn)證工程師證書(shū)或系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師證書(shū);精通網(wǎng)絡(luò)、安防監(jiān)控、多媒體其中一種或多種領(lǐng)域的原理;熟悉網(wǎng)絡(luò)安全法、保密法;
4、工作經(jīng)驗(yàn):5年以上IT行業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
5、其他要求:細(xì)節(jié)把控能力、計(jì)劃管理能力、督導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、應(yīng)變能力、溝通能力、分析判斷能力;
6、管理能力要求:目標(biāo)管理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、激勵(lì)能力、培養(yǎng)他人能力;
7、其他要求:能吃苦耐勞,能適應(yīng)加班,積極樂(lè)觀,責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)可公司企業(yè)文化
加分項(xiàng):中級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師證書(shū)、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師證書(shū)等
工作職責(zé):
1、根據(jù)部門(mén)目標(biāo)完成情況及公司的戰(zhàn)略規(guī)劃要求,進(jìn)行月度目標(biāo)完成率復(fù)盤(pán),完成《月度經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告》并提出改善行動(dòng)計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)制定和完善部門(mén)各項(xiàng)管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)處理疑難、復(fù)雜的售后服務(wù)問(wèn)題和客戶投訴,確保問(wèn)題解決率100%;
4、負(fù)責(zé)500萬(wàn)以上或復(fù)雜重要項(xiàng)目的管理工作,審核項(xiàng)目相關(guān)文檔,把控項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本;
5、負(fù)責(zé)部門(mén)成本控制,進(jìn)行人工成本、工時(shí)測(cè)算,分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)并制定改善計(jì)劃;
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),包括人才盤(pán)點(diǎn)、培訓(xùn)計(jì)劃制定與執(zhí)行、績(jī)效面談和人才培養(yǎng); 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)任務(wù)。