崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)患者接待,完成口腔患者的宣教并向患者推薦有效的治療方案。
2、較強(qiáng)專業(yè)知識(shí),協(xié)助醫(yī)生完成治療計(jì)劃的溝通并講解,促進(jìn)成交。
3、治療前咨詢,治療中陪同,治療后的回訪工作。
4、維護(hù)患者關(guān)系管理,做二次開發(fā)轉(zhuǎn)介紹。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,3年以上同行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)。
2、具備良好的服務(wù)意識(shí),口齒伶俐清晰,應(yīng)變能力強(qiáng),有親和力,有耐心。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng),工作有激情,勇于承擔(dān)壓力。獨(dú)立處理現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)情況。
4、良好的職業(yè)形象,有一定的咨詢營銷經(jīng)驗(yàn),熟悉顧客的心里狀態(tài),較高的交流技巧。