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1.客戶服務(wù)和接待：負(fù)責(zé)來店的客戶進(jìn)行售后服務(wù)接待，遵循服務(wù)流程提供車輛保養(yǎng)、維修、增值服務(wù)等咨詢服務(wù)和處理。
2.溝通和控制：在維修過程中負(fù)責(zé)與客戶的溝通，確保質(zhì)量和控制維修進(jìn)度。
3.營銷能力：具有一定的營銷能力，對美容裝飾產(chǎn)品了解。
4.完成上級安排其他工作。
任職要求:
1.年齡26-40歲，汽車維修、汽車工程相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，熟練駕駛各種品牌車型；
2.有4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.具有扎實(shí)的汽車方面專業(yè)知識，熟悉客戶接待、車間管理、備件管理等流程，汽車維修知識與服務(wù)市場，具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開拓，現(xiàn)場管理及客戶關(guān)系處理能力；
4.具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力，較強(qiáng)的人際溝通和社會活動能力；
5.性格開朗穩(wěn)健、抗壓能力強(qiáng)。
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