職位描述
售前客服京東客服電商經(jīng)驗者優(yōu)先網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)銷售京東銷售經(jīng)驗優(yōu)先有京東客服經(jīng)驗優(yōu)
1.負(fù)責(zé)店鋪的售前接待銷售工作；
2.通過咚咚.旺旺等在線聊天工具為客戶導(dǎo)購，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，接待客戶.推銷產(chǎn)品，促成訂單成交；保障以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)水準(zhǔn)滿足顧客需求和疑問，耐心并細(xì)致的銷售商品。
3.及時.有效.妥善的處理客戶的各種問題。
4.處理日?？蛻舻挠唵渭案櫡?wù).協(xié)調(diào)做好客戶檔案等數(shù)據(jù)整理匯總.更新。
5.不限平臺(京東.淘寶，微信）
崗位要求:
1.有線上客服相關(guān)工作經(jīng)驗，熱愛網(wǎng)絡(luò)銷售事業(yè)，熟悉平臺交易操作流程以及規(guī)則；
2.有親和力，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感.有耐心，上進(jìn)心.事業(yè)心，能獨(dú)立完成工作；
3.善于交流，熱情友好，給客戶留下良好印象。
4.全職，要求能長期工作，良好的心態(tài)對待工作壓力，沒有客服工作經(jīng)驗.短期跳板或試水的請***。
5.接受早晚班與輪班制度。
2.通過咚咚.旺旺等在線聊天工具為客戶導(dǎo)購，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，接待客戶.推銷產(chǎn)品，促成訂單成交；保障以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)水準(zhǔn)滿足顧客需求和疑問，耐心并細(xì)致的銷售商品。
3.及時.有效.妥善的處理客戶的各種問題。
4.處理日?？蛻舻挠唵渭案櫡?wù).協(xié)調(diào)做好客戶檔案等數(shù)據(jù)整理匯總.更新。
5.不限平臺(京東.淘寶，微信）
崗位要求:
1.有線上客服相關(guān)工作經(jīng)驗，熱愛網(wǎng)絡(luò)銷售事業(yè)，熟悉平臺交易操作流程以及規(guī)則；
2.有親和力，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感.有耐心，上進(jìn)心.事業(yè)心，能獨(dú)立完成工作；
3.善于交流，熱情友好，給客戶留下良好印象。
4.全職，要求能長期工作，良好的心態(tài)對待工作壓力，沒有客服工作經(jīng)驗.短期跳板或試水的請***。
5.接受早晚班與輪班制度。
職位福利：不加班、五險一金、績效獎金、全勤獎、餐補(bǔ)、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險
職位亮點(diǎn)：成熟店鋪，如可以直接接手店鋪，一后月提點(diǎn)
工作地點(diǎn)
南京鼓樓區(qū)西康路3號小區(qū)
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職位發(fā)布者
徐紅梅/人事
昨日活躍立即溝通
南京聚學(xué)文化傳播有限公司南京聚學(xué)文化傳播有限公司成立于2002年，原名南京樂匋書社，是美聯(lián)體和古聯(lián)體在南京的一級代理商，是一家專業(yè)銷售古籍和藝術(shù)類圖書，線上線下一體的專業(yè)特色書店。公司成立以來，與多家全國文科和藝術(shù)院校合作（如南京師范大學(xué)南京藝術(shù)學(xué)院南京大學(xué)復(fù)旦大學(xué)等等），為他們提供最新的高品質(zhì)圖書，其中國外重點(diǎn)圖書也是銷售的重點(diǎn)。另外，我們的對外窗口就坐落于南京重點(diǎn)高校云集之地學(xué)府路上?，F(xiàn)我書店已經(jīng)成為南京人乃至全國愛書之人淘書的好去處！無疑已成為圖書行業(yè)的響亮品牌。在這個競爭激勵的時代，我公司做的是實業(yè)，給客戶的是實實在在的實物體驗。我公司擁有一支年輕而富有創(chuàng)造力的核心團(tuán)隊，很多方面都顯示了我公司獨(dú)到的眼光。我公司秉承客戶為先的原則，充滿激情的繼續(xù)服務(wù)于新老客戶！我們不僅勇于嘗試多種途徑的銷售，在新業(yè)務(wù)的探索上也積極進(jìn)取。我們始終以認(rèn)真的工作態(tài)度、務(wù)實的工作作風(fēng)、快捷的工作效率為信條，力求以獨(dú)具的文化張力行走于圖書的文化世界，以獨(dú)特的文化品位感動蕓蕓眾生。聯(lián)系人：徐老師電話：83704719 18936874938網(wǎng)址：https://shop57271404.taobao.com/?spm=a230r.7195193.1997079397.2.xr2Eeu
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