工作職責
1. 全渠道平臺運營管理:全面負責公司京東、拼多多、抖音、淘寶/天貓等核心電商平臺的日常運營工作,包括店鋪基礎管理、商品上架維護、頁面優(yōu)化、活動提報等。
2. 線上營銷團隊建設與管理:負責線上營銷人員(如運營助理、推廣專員、客服主管等)的招聘、培訓、績效考核及日常管理工作,打造高效運營團隊。
3. 營銷活動策劃與執(zhí)行:根據(jù)平臺特性、市場趨勢及公司目標,策劃并執(zhí)行各類線上營銷活動(如大促、直播、內(nèi)容營銷等),提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率及銷售額。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動與策略優(yōu)化:深度分析各平臺運營數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化、銷售、用戶行為等),診斷問題,制定并執(zhí)行優(yōu)化策略,持續(xù)提升運營效果和ROI。
5. 行業(yè)洞察與建議:深入研究飲料行業(yè)線上營銷動態(tài)、競品策略及消費者偏好,結(jié)合運營實踐,向公司管理層提供有價值的市場洞察及運營優(yōu)化建議。
6. 跨部門協(xié)同:有效協(xié)調(diào)公司內(nèi)部供應鏈、產(chǎn)品、市場、設計等部門資源,確保線上運營活動高效落地和用戶體驗。
任職要求
1. 硬性經(jīng)驗:
大專及以上學歷,市場營銷、電子商務、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3年以上快消品行業(yè)(食品飲料類優(yōu)先)線上獨立運營工作經(jīng)驗,熟悉主流電商平臺(京東、拼多多、抖音、淘寶/天貓)的運營規(guī)則和玩法。
對飲料行業(yè)線上營銷有深度認知,了解飲品消費者行為及市場趨勢。
2. 核心能力:
平臺實操能力:精通至少2個主流電商平臺后臺操作及營銷工具使用(如京東商智、拼多多推廣、千川、巨量千川、淘寶/天貓直通車/引力魔方等)。
數(shù)據(jù)分析能力:具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能熟練運用平臺數(shù)據(jù)工具及Excel等軟件,通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、驅(qū)動決策。
活動策劃與執(zhí)行能力:有成功策劃并執(zhí)行大型線上營銷活動(如618、雙11、年貨節(jié)、直播活動)的經(jīng)驗,并取得可量化的業(yè)績提升。
團隊管理能力:具備團隊組建、培訓、激勵和管理經(jīng)驗,能帶領(lǐng)團隊達成目標。
3. 關(guān)鍵素質(zhì):
結(jié)果導向:強烈的目標感和業(yè)績驅(qū)動意識,以銷售增長和運營效率提升為核心目標。
市場敏銳度:對市場動態(tài)、平臺規(guī)則變化、營銷新趨勢保持高度敏感,能快速響應。
溝通協(xié)調(diào)能力: 優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力及資源整合能力。
學習能力與抗壓能力:學習能力強,能快速適應電商環(huán)境變化,具備在高強度、快節(jié)奏環(huán)境下工作的抗壓能力。
解決問題能力:能獨立分析并解決運營過程中遇到的各種復雜問題。