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更新于 6月11日

電商客服

5000-7000元
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服下午2點(diǎn)半-晚上11點(diǎn)電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、中專及以上,應(yīng)屆生亦可。 2、負(fù)責(zé)店鋪售后的客服工作,耐心解答客戶問(wèn)題。 3、電商平臺(tái)售后處理工作,包含相關(guān)客戶的投訴及糾紛問(wèn)題、售后退換貨、退款等。 4、有問(wèn)題及時(shí)溝通解決客戶提出的相關(guān)售后問(wèn)題,如質(zhì)量問(wèn)題、使用方法等,同時(shí)記錄顧客提出的問(wèn)題并反饋到相關(guān)部門從而提升品牌產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)。 5、維護(hù)好店鋪評(píng)價(jià),提升店鋪服務(wù)滿意度,如果遇到不良評(píng)價(jià)及時(shí)處理。 任職要求: 1、踏實(shí)本分,認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀,具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 2、熟練使用office辦公軟件打字速度快,學(xué)習(xí)、歸納總結(jié)能力強(qiáng),有一定的數(shù)據(jù)處理和呈現(xiàn)能力。
【福利待遇】
1.試用期1-3個(gè)月,表現(xiàn)優(yōu)秀可提前轉(zhuǎn)正。 2.公司注重員工的成長(zhǎng)與發(fā)展,提供完善的培訓(xùn)體系,幫助你快速融入團(tuán)隊(duì),掌握專業(yè)技能。 3.公司提供現(xiàn)代化的辦公環(huán)境和舒適的休息區(qū)域,為員工提供舒適的工作體驗(yàn),有冰箱微波爐等,可自由帶飯解決吃飯問(wèn)題。 4.公司注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工關(guān)懷,每月1-2次下午茶,定期組織各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工歸屬感。 5.其他福利:節(jié)日福利,遵從國(guó)家法定假按要求給予病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假。 我們期待有激情、有夢(mèng)想、有才華的你加入我們的團(tuán)隊(duì)!

工作地點(diǎn)

深圳龍崗區(qū)寶能智創(chuàng)谷B棟C單元6A15

職位發(fā)布者

孫先生/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳市晨利源科技有限公司
深圳市晨利源科技有限公司成立于2017年,總部坐落于中國(guó)創(chuàng)新之都——深圳。作為一家專注于消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)配件及運(yùn)動(dòng)相機(jī)周邊配件的創(chuàng)新型企業(yè),公司致力于為全球用戶提供高品質(zhì)、創(chuàng)新性的產(chǎn)品解決方案。旗下?lián)碛小癇RDRC”和“FLYMILE”兩大品牌,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū),深受客戶信賴。1、核心業(yè)務(wù)公司主營(yíng)消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)配件及運(yùn)動(dòng)相機(jī)周邊配件,產(chǎn)品線豐富多樣。涵蓋:①無(wú)人機(jī)配件:無(wú)人機(jī)腳架、空投器、螺旋槳保護(hù)罩、束槳器等。②運(yùn)動(dòng)相機(jī)配件:專業(yè)濾鏡、支架及其他實(shí)用周邊配件。2、核心競(jìng)爭(zhēng)力-以客戶為中心:始終將客戶體驗(yàn)放在首位,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)體驗(yàn)。-創(chuàng)新驅(qū)動(dòng):擁有一支50余人的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),專注于產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)升級(jí)。-全球化布局:與全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的合作伙伴建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,產(chǎn)品暢銷國(guó)際市場(chǎng)。-品質(zhì)保障:與多家核心供應(yīng)商緊密合作,確保供應(yīng)鏈高效穩(wěn)定,產(chǎn)品質(zhì)量可靠。3、公司規(guī)模公司面積2000多平,配備先進(jìn)的研發(fā)人員以及專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì),能夠快速響應(yīng)客戶需求,提供高效的服務(wù)支持。4、品牌使命BRDRC品牌深耕無(wú)人機(jī)及運(yùn)動(dòng)相機(jī)配件領(lǐng)域多年,始終以“探索用戶需求,追求極致體驗(yàn)”為使命,致力于為全球消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更實(shí)用的產(chǎn)品解決方案??蛻舻臐M意是我們不懈的追求,也是我們持續(xù)前行的動(dòng)力。晨利源科技將繼續(xù)秉持創(chuàng)新精神,攜手全球合作伙伴,共同推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步,為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值。歡迎各位有志之士能加入我們,也歡迎供應(yīng)商隨時(shí)與我們洽談合作共創(chuàng)未來(lái)!
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