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一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)電動(dòng)感應(yīng)門客戶的全周期跟進(jìn)，從初步對(duì)接需求、出具定制方案，到合同簽訂、履約協(xié)調(diào)及售后回訪，確保訂單順利推進(jìn)。
2. 精準(zhǔn)記錄客戶信息（需求詳情、跟進(jìn)節(jié)點(diǎn)、特殊要求等），每日更新跟進(jìn)檔案，主動(dòng)同步生產(chǎn)、安裝進(jìn)度至客戶。
3. 高效處理客戶異議，針對(duì)價(jià)格、安裝、售后等疑問提供專業(yè)解答，維護(hù)客戶關(guān)系，提升復(fù)購及轉(zhuǎn)介紹率。
4. 配合技術(shù)、安裝團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)客戶現(xiàn)場準(zhǔn)備工作（如電源、場地清理），保障安裝驗(yàn)收流程順暢。
二、任職要求
? 經(jīng)驗(yàn)要求：有1年以上建材、門窗或工業(yè)產(chǎn)品跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉訂單履約流程（生產(chǎn)-交付-售后）更佳。
? 能力要求：具備較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力，能清晰對(duì)接客戶與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)；有一定抗壓性，可高效處理多訂單并行跟進(jìn)。
? 知識(shí)要求：了解電動(dòng)感應(yīng)門基礎(chǔ)參數(shù)（如感應(yīng)方式、材質(zhì)、安裝條件）者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可接受公司產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。
? 素養(yǎng)要求：工作細(xì)致負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，能嚴(yán)格遵守跟進(jìn)節(jié)點(diǎn)，確保信息記錄準(zhǔn)確。
三、薪資福利
? 薪資結(jié)構(gòu)：底薪（3000-4000元）+ 訂單提出、績效獎(jiǎng)金（跟進(jìn)達(dá)標(biāo)率獎(jiǎng)勵(lì)），綜合月薪5000-10000元。
? 福利保障：繳納五險(xiǎn)，定期產(chǎn)品知識(shí)與跟單技巧培訓(xùn)。
? 額外激勵(lì)：月度銷冠獎(jiǎng)勵(lì)（500-1000元）