工作職責(zé):
1、硬件維護(hù);負(fù)責(zé)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(交換機/路由器)、存儲設(shè)備及UPS等硬件的安裝、調(diào)試、升級與更換。定期巡檢硬件狀態(tài)(如硬盤健康度、電源冗余),記錄設(shè)備生命周期,及時淘汰老舊設(shè)備。
2、環(huán)境監(jiān)控;實時監(jiān)測機房溫濕度、電力供應(yīng)(市電/發(fā)電機)、消防系統(tǒng)、空調(diào)運行狀態(tài),管理機柜空間與電力分配,避免過載,優(yōu)化散熱效率(如冷熱通道隔離)。
3、監(jiān)控與告警;監(jiān)控服務(wù)器CPU/內(nèi)存/磁盤使用率、網(wǎng)絡(luò)流量及服務(wù)端口狀態(tài)。設(shè)置閾值告警,對異常流量(如DDoS攻擊)或資源瓶頸(如磁盤滿)快速響應(yīng)。
4、故障處理7×24小時響應(yīng)故障,按SLA分級處理(如P0級故障需15分鐘內(nèi)介入)。實施高可用(HA)方案,如負(fù)載均衡、雙機熱備,降低業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險。
5、備份與容災(zāi);制定備份策略(全量/增量備份),驗證備份可恢復(fù)性,定期演練容災(zāi)切換。
6、物理安全;管理門禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控,限制非授權(quán)人員進(jìn)入,登記設(shè)備進(jìn)出記錄。防范物理威脅(如漏水、火災(zāi)),定期測試消防設(shè)施。
7、訪問控制;配置防火墻策略、VPN權(quán)限,管理服務(wù)器SSH密鑰,遵循最小權(quán)限原則。定期審計賬戶權(quán)限,清理離職人員訪問權(quán)限。
8、文檔管理;維護(hù)機房拓?fù)鋱D、設(shè)備資產(chǎn)清單、IP地址規(guī)劃表及操作手冊(如標(biāo)準(zhǔn)故障處理流程)。
9、編寫事故報告(Post-mortem),分析根因并制定改進(jìn)措施。
10、優(yōu)化資源利用率(如虛擬化整合閑置服務(wù)器),降低PUE(能源使用效率)指標(biāo)。
崗位要求:
一、學(xué)歷要求
1.本科及以上學(xué)歷。
2.計算機相關(guān)專業(yè):計算機科學(xué)、信息技術(shù)、通信、自動化、電子信息、電氣工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)。
二、技能要求
1.熟悉操作系統(tǒng):熟悉Linux、Windows等常用操作系統(tǒng)的基本原理和操作,能夠熟練進(jìn)行系統(tǒng)的安裝、配置、維護(hù)和管理。
2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置和管理:對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和管理需有一定了解,包括路由器、交換機等,以確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定和高效。
3.應(yīng)用服務(wù)部署和優(yōu)化:熟悉常用應(yīng)用服務(wù)(如Nginx、Php、MySQL、Redis、Apache等)的部署、配置和優(yōu)化,能夠解決應(yīng)用服務(wù)中的常見問題。
4.弱電機房設(shè)備了解:對弱電機房設(shè)備(如UPS電源、精密空調(diào)等)有一定了解,確保機房環(huán)境的穩(wěn)定運行。
5.技術(shù)文檔編寫:具有良好的腳本和文檔編寫能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地記錄運維過程中的操作和問題解決方案。
6.相關(guān)技術(shù)了解:對相關(guān)技術(shù)(如云計算、虛擬化、大數(shù)據(jù)等)有一定了解,能夠跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。
三、工作經(jīng)驗要求
1.機房工作經(jīng)驗:有機房運維工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,熟悉機房設(shè)備上下架、日常設(shè)備重啟、系統(tǒng)重裝、硬件更換、布線施工等操作。
2.系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗:有系統(tǒng)集成相關(guān)工作背景,熟悉X86服務(wù)器、IBM小型機以及Linux、ESXI、Windows、AIX系統(tǒng)安裝、基本配置、雙機配置等系統(tǒng)集成相關(guān)工作。
四、個人素質(zhì)要求
1.責(zé)任心和擔(dān)當(dāng):有責(zé)任心,有擔(dān)當(dāng),能夠適應(yīng)7x24小時值班工作,確保機房設(shè)備的穩(wěn)定運行。(家在唐山本地或長期定居者優(yōu)先考慮)
2.溝通和團(tuán)隊協(xié)作能力:有良好的服務(wù)意識、溝通能力及團(tuán)隊精神,能夠與團(tuán)隊成員、其他部門以及外部合作伙伴進(jìn)行有效溝通,共同解決問題。
3.學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力:勤懇好學(xué),工作嚴(yán)謹(jǐn),能夠適應(yīng)不斷變化的運維環(huán)境和需求。
五、其他要求:(加分項):
認(rèn)證證書:有網(wǎng)絡(luò)工程師或HCIP、RHCE、OCP等同等級資格證書者優(yōu)先考慮。
電工證:具備電工證及操作證優(yōu)先考慮。
軟件開發(fā):能熟練使用至少一門開發(fā)語言(如shell、python、Java等)優(yōu)先考慮。
11、協(xié)作與合規(guī)、跨部門協(xié)作配合開發(fā)團(tuán)隊部署應(yīng)用,協(xié)助網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊排查鏈路等問題與供應(yīng)商協(xié)調(diào)硬件保修(如更換故障硬盤)、備件庫存管理。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。