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*崗位概述*
餐飲代運(yùn)營(yíng)策劃專(zhuān)員負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行餐飲品牌（或單店）的線(xiàn)上+線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)策略，包括外賣(mài)平臺(tái)優(yōu)化、活動(dòng)策劃、品牌推廣、數(shù)據(jù)分析等，幫助餐飲客戶(hù)提升曝光、訂單量和營(yíng)業(yè)額。
工作職責(zé)：
1. 線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)策劃：
外賣(mài)平臺(tái)優(yōu)化：
- 負(fù)責(zé)店鋪裝修、菜品分類(lèi)優(yōu)化、爆款打造、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
- 優(yōu)化菜品標(biāo)題、圖片、描述，提升點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。
- 監(jiān)控競(jìng)品動(dòng)態(tài)，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
- 管理用戶(hù)評(píng)價(jià)，優(yōu)化差評(píng)回復(fù)策略，維護(hù)品牌形象。
2. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃：制定推廣預(yù)算，優(yōu)化ROI（投入產(chǎn)出比）
3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：監(jiān)測(cè)外賣(mài)/團(tuán)購(gòu)平臺(tái)數(shù)據(jù)。 分析活動(dòng)效果，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。 定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告，向客戶(hù)反饋數(shù)據(jù)表現(xiàn)及優(yōu)化建議。
4. 跨部門(mén)協(xié)作：與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對(duì)接。處理客戶(hù)投訴及差評(píng)優(yōu)化。
- 與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)溝通，協(xié)助客戶(hù)提案及運(yùn)營(yíng)方案講解。
任職要求：
1.學(xué)歷大專(zhuān)及以上.
2. 1-3年餐飲運(yùn)營(yíng)、電商運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)， 有外賣(mài)代運(yùn)營(yíng)、本地生活服務(wù)（如團(tuán)購(gòu)）經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.熟悉餐飲，團(tuán)購(gòu)等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則。
- 具備活動(dòng)策劃能力，能獨(dú)立設(shè)計(jì)促銷(xiāo)方案。
- 熟練使用Excel、PPT，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
- （加分項(xiàng)）了解短視頻運(yùn)營(yíng)（抖音、快手）、私域流量玩法。