職位描述
現(xiàn)場客服咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)接聽客戶咨詢、投訴、建議等電話，并提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)解答和服務(wù)
2. 維護客戶關(guān)系，確保客戶滿意度
3. 收集和整理客戶反饋信息，為產(chǎn)品及服務(wù)改進提供參考
1. 負責(zé)接聽客戶咨詢、投訴、建議等電話，并提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)解答和服務(wù)
2. 維護客戶關(guān)系，確保客戶滿意度
3. 收集和整理客戶反饋信息，為產(chǎn)品及服務(wù)改進提供參考
4.客服，助理，熱愛工作，有責(zé)任心。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識
2. 有較強的團隊協(xié)作精神
3. 熟練使用辦公軟件
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識
2. 有較強的團隊協(xié)作精神
3. 熟練使用辦公軟件
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工作地點
蕉城區(qū)聯(lián)信財富廣場寧德市閩東中路32號
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謝細清/人事經(jīng)理
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中國人壽保險股份有限公司寧德市蕉城區(qū)支公司中國人壽是國內(nèi)最大的國有金融保險集團之一，連續(xù)15年入選《財富》雜志“世界500強”榜單，2017年排名第51位；連續(xù)10年入選世界品牌500強，品牌價值高達2871.56億元；在2017年“中國500最具價值品牌”排行榜中位列第4，在入選的金融保險企業(yè)中排名第一。中國人壽保險股份有限公司福建省分公司是中國人壽集團核心成員中國人壽保險股份有限公司在福建省的分支機構(gòu)，下轄9個市級分公司，77個縣（市、區(qū)）支公司，461個營銷服務(wù)部，經(jīng)營網(wǎng)點覆蓋全省。2017年公司效益穩(wěn)步提升，市場份額穩(wěn)居全省壽險市場首位。
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