崗位需要您:
- 負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解客戶(hù)需求,提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和服務(wù)。
- 協(xié)助處理客戶(hù)的訂單,確保訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
- 跟蹤訂單的進(jìn)度,及時(shí)解決生產(chǎn)、物流等過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
- 收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)趨勢(shì),為公司決策提供參考。
- 參與客戶(hù)的維護(hù)和關(guān)系管理,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
我們希望您:
- 具備良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能夠有效處理客戶(hù)問(wèn)題。
- 熟悉訂單處理流程,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受一定的工作壓力。
- 熟練使用辦公軟件,如Excel、Word等。
- 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
晉升渠道:平臺(tái)專(zhuān)員--主管--經(jīng)理