崗位職責(zé):
1.協(xié)助客房經(jīng)理組織每日例會(huì),安排當(dāng)日工作,合理調(diào)配人員,檢查員工儀容儀表;
2.負(fù)責(zé)所轄樓層客房接待服務(wù)工作督導(dǎo)檢查,確保客房正常順利接待;
3.做好客房服務(wù)員崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn),完成員工的月度考核和績(jī)效統(tǒng)計(jì);
4.負(fù)責(zé)客房及公共區(qū)域安全巡視工作,做好物資安全和消防安全管理工作;
5.定期保養(yǎng)客房設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修;
6.負(fù)責(zé)布草洗滌管理,同時(shí)做好布草間、回收間、洗消間的管理工作。
任職要求:
1.年齡25-40周歲,大專以上學(xué)歷,具有酒店客房相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.熱愛(ài)本職工作,溝通能力強(qiáng),形象氣質(zhì)佳;
3.具有良好職業(yè)道德,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,有良好的抗壓能力和執(zhí)行力。