崗位職責(zé):
1.交付全流程管理,訂單審核與車輛準(zhǔn)備等;
2.交付預(yù)約與流程執(zhí)行;
3.產(chǎn)品功能講解;
4.充電與售后答疑;
5.補(bǔ)貼及牌照代辦、金融與保險(xiǎn)服務(wù)等;
6.交付后跟進(jìn)和投訴與危機(jī)處理。
任職要求:
1.熟悉新能源汽車技術(shù)、競品差異、地方補(bǔ)貼政策;
2.能將技術(shù)術(shù)語轉(zhuǎn)化為客戶易懂的語言,安撫焦慮情緒;
3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新意識,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效工作;
4.嚴(yán)謹(jǐn)處理文件、車輛狀態(tài)檢查,避免交付糾紛;
5.有C1駕照且實(shí)際駕齡超過2年及以上。
福利待遇:五險(xiǎn)一金+績效獎(jiǎng)金+餐補(bǔ)+補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)+免費(fèi)停車+節(jié)日福利+定期團(tuán)建。
工作時(shí)間:8:50--17:30,單休。
公司地址:西安市未央?yún)^(qū)北辰大道以東歐亞三路東南角AITO授權(quán)用戶中心?西安北辰大道店
乘車路線:可乘坐地鐵3號線至辛家廟站,后轉(zhuǎn)乘315、316、248或309路公交車至北辰路歐亞一路口下車,步行10分鐘后到達(dá)。