職位描述
4S店售后咨詢接待
崗位職責(zé):
1、按照廠家標(biāo)準(zhǔn)流程接待進(jìn)廠客戶
2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo)
3、嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)廠家系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入并按要求填寫工單
5、具有一定的客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，維護(hù)好客戶關(guān)系，促進(jìn)客戶回廠，提高客戶滿意度
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，有服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、形象較好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，較強(qiáng)的表達(dá)能力、應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力;
3、熟悉汽車相關(guān)知識(shí)，:
3,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，工作責(zé)任心強(qiáng)，應(yīng)變能力強(qiáng)。
4.有駕證并熟練駕駛。
工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)上汽大通(南環(huán)店)
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蘇應(yīng)麗/人事經(jīng)理
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河南廣華新能源汽車貿(mào)易有限公司河南廣華集團(tuán)成立于2000年，代理品牌有鄭州日產(chǎn)、上汽大通，鄭州日產(chǎn)連續(xù)多年獲得過(guò)“鉆石級(jí)經(jīng)銷商”稱號(hào)和千臺(tái)俱樂(lè)部成員榮譽(yù)，上汽大通獲得過(guò)“三星經(jīng)銷商”稱號(hào)以及乘用車銷售等榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。2023年汽車園區(qū)的建成及投入使用，又成功代理了新能源品牌上汽飛凡，廣汽埃安，埃安昊鉑高端車我們集團(tuán)迎來(lái)了新的發(fā)展。
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