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負(fù)責(zé)計算節(jié)點的日常服務(wù)管理和健康性維護(hù)，按照客戶要求提供華為產(chǎn)品支持，多廠家產(chǎn)品統(tǒng)一運維，包括針對三方產(chǎn)品聯(lián)系相應(yīng)質(zhì)保(保修/維保廠家獲取相關(guān)技術(shù)支持，對于故障現(xiàn)象為計算類問題或根據(jù)TAM指派，牽頭相關(guān)跨域故障定界確定是否為計算故障。
故障處理:
1、提供對告警監(jiān)控的降噪分析，優(yōu)化告警規(guī)則，提升告警處理效率
2、針對域內(nèi)提供計算節(jié)點的故障識別、問題定界定位的技術(shù)支持服務(wù)
問題處理:
1、對遺留問題進(jìn)行分析、總結(jié)、跟蹤閉環(huán)，及時輸出案例進(jìn)行知識沉淀
投訴處理:
1、當(dāng)前服務(wù)主要針對報障類投訴進(jìn)行處理，當(dāng)AI框架及以上的故障定界定位到計算節(jié)點之后，提供問題定位并輔助解決的能力
變更處理
1、對由投訴、配置操作、安全事件提出的疑難、復(fù)雜類變更申請，提供變更的技術(shù)評審，遠(yuǎn)程變更的操作，以及變更過程中保障，操作后的驗證服務(wù)
2、對由故障單觸發(fā)需進(jìn)行的疑難、復(fù)雜變更，提供變更方案，并聯(lián)合領(lǐng)域業(yè)進(jìn)行變更評審，遠(yuǎn)程變更的操作，以及變更過程中保障，操作后的驗證服務(wù)
巡檢預(yù)防:
1、協(xié)助完成對智算集群中計算節(jié)點的巡檢方案、健康檢查方案、應(yīng)急方案的輸出
2、提供節(jié)假日遠(yuǎn)程保障，重大事件保障等服務(wù)
技能要求：
中級:
1、熟悉并掌握鯤鵬計算(如Taishan5280)、異騰計算(如Altas200、Altas300、Altas800、Altas9000)等系列產(chǎn)品中一種及以上的特性、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)以及典型應(yīng)用場景；
2、能夠獨立安裝、維護(hù)智能計算系列產(chǎn)品，并進(jìn)行簡單的故障排除和部件更換。管理配置各系列服務(wù)器特性，部署常用操作系統(tǒng)；
3、能夠熟練的對智能計算產(chǎn)品進(jìn)行指標(biāo)測試和系統(tǒng)調(diào)測，了解復(fù)雜組網(wǎng)，能夠?qū)ΤＲ姽收线M(jìn)行判定和處理。
4、具備HCIP證書，HCIE/CCIE相關(guān)認(rèn)證證書者優(yōu)先。
高級:
1、熟悉并掌握華為鯤鵬計算、昇騰計算、機(jī)架服務(wù)器等系列產(chǎn)品中兩種及以上的特性、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)以及典型應(yīng)用場景；
2、能夠獨立安裝、維護(hù)智能計算系列產(chǎn)品，并進(jìn)行復(fù)雜的計算產(chǎn)品故障排除和部件更換，管理配置各系列產(chǎn)品特性，解決常見操作系統(tǒng)故障問題；
3、掌握計算集群解決方案，具備運維和調(diào)優(yōu)的能力；
4、了解大模型訓(xùn)練任務(wù)流程及常見問題處理流程。
5、具備HCIE證書，具有多個HCIE/CCIE/CISA認(rèn)證證書者優(yōu)先。
崗位福利: 五險一金 員工體檢 節(jié)假日加班工資 年底績效獎金