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崗位職責
1、負責景區(qū)的全面品質控制，制定并執(zhí)行品質管理標準，確保景區(qū)的服務質量達到公司要求。
2、監(jiān)督景區(qū)的日常運營，包括游客服務、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等，及時發(fā)現并解決問題。
3、與景區(qū)各部門緊密合作，開展品質提升項目，推動服務創(chuàng)新和改進。
4、分析游客反饋數據，了解游客需求，為景區(qū)的運營決策提供數據支持。
5、建立并維護與合作伙伴的良好關系，確保合作項目的順利執(zhí)行。
6、負責團隊建設與培訓，提升團隊成員的專業(yè)技能和服務意識。

任職要求
1、本科及以上學歷，旅游管理、酒店管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、年齡30-45歲。
3、具備3年以上景區(qū)或相關行業(yè)品質管理經驗，熟悉行業(yè)運營規(guī)范和流程。
4、出色的溝通協調能力和團隊合作精神，能夠在多文化環(huán)境中有效交流。
5、具備較強的數據分析能力和問題解決能力，能夠從數據中提煉洞見。
6、能在高壓環(huán)境下保持高效工作，具備優(yōu)秀的組織能力和時間管理能力。
7、具備良好的客戶服務意識，致力于提升客戶滿意度和忠誠度。
8、薪資面議（根據個人能力、經驗及業(yè)績提供具有競爭力的薪酬），五險、節(jié)日福利、績效獎金等。