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崗位內(nèi)容：
工作地址在北京。
1. 負責與客戶溝通，協(xié)調(diào)處理產(chǎn)前售前、售后問題，組織現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護和故障處理,處理售后問題。
2. 協(xié)助銷售團隊完成客戶需求分析與技術(shù)支持。
3. 建立并優(yōu)化售后服務(wù)流程，提高售后服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：

1、要求具備堅強的心里素質(zhì)，能承受客戶壓力。具備良好的耐心、溝通能力和問題處理能力。
2、具備文本處理能力和邏輯思維能力，能寫各種文檔。熟練使用EXCEL等辦公軟件。
3、需持有駕照，并可駕駛車輛。
4、具備電子器件、電子線路板等基礎(chǔ)知識。
5、有軌道交通、鐵路行業(yè)售后工作經(jīng)驗優(yōu)先。
有解決復雜客情關(guān)系經(jīng)驗者優(yōu)先。