職位描述
崗位職責(zé)：1.通過在線.工單.郵件等方式處理客戶咨詢問題；2.為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；3.對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題.難點(diǎn)以及其他有可能造成投訴的隱患及時(shí)反饋上報(bào)；4.積極與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù)；任職資格：1.大專以上學(xué)歷，電子商務(wù).計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮2.office軟件會(huì)操作3.性格開朗.舉止文明
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工作地點(diǎn)
蘇州常熟市沙家浜鎮(zhèn)常昆工業(yè)園南新路5號(hào)
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職位發(fā)布者
袁先生/HR
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