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更新于 7月22日
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舉報(bào)

售后助理

1-1.5萬(wàn)·14薪
  • 上海浦東新區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

熟悉ICP-MS儀器儀表制造
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)整體跟進(jìn)售后的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)整個(gè)工作流程進(jìn)行梳理，并對(duì)各辦事處售后工作的協(xié)調(diào)監(jiān)督和日常管理溝通；
2、負(fù)責(zé)新機(jī)安裝及日常保修問(wèn)題的跟進(jìn)處理、反饋并進(jìn)行歸納總結(jié)，形成售后服務(wù)部技術(shù)指南和工作手冊(cè)；
3、規(guī)劃、組織與實(shí)施對(duì)售后工程師的技術(shù)培訓(xùn)以及考核工作，負(fù)責(zé)對(duì)總部下發(fā)的技術(shù)資料的傳遞與實(shí)施工；
4、負(fù)責(zé)做好信息記錄，并定期開展客戶滿意度調(diào)查工作，及時(shí)了解客戶痛點(diǎn)，為研發(fā)部提供相應(yīng)的技術(shù)信息支持；
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，化學(xué)相關(guān)專業(yè)教育背景，3年以上工作經(jīng)歷，有ICP-MS質(zhì)譜儀使用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具有良好的溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作和抗壓能力；
3、工作態(tài)度認(rèn)真，積極主動(dòng)、靈活應(yīng)變；
4、具有良好的邏輯思維能力，能夠做好工作流程梳理及改進(jìn)；
5、能夠積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的抗壓能力和內(nèi)驅(qū)力。

獎(jiǎng)金績(jī)效

績(jī)效獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、五險(xiǎn)一金、高固定薪酬、周末雙休

工作地點(diǎn)

上海浦東新區(qū)港城集團(tuán)·海立方科技園36號(hào)樓

職位發(fā)布者

劉佳/經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo上海凱來(lái)儀器有限公司
上海凱來(lái)成立于2004年，總部位于中國(guó)（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)臨港新片區(qū)，同時(shí)在北京、武漢、成都、青島等多個(gè)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。公司起始于專業(yè)代理國(guó)際先進(jìn)分析儀器，多年來(lái)聚焦專業(yè)細(xì)分市場(chǎng)，始終秉承技術(shù)取勝的基本經(jīng)營(yíng)理念，現(xiàn)已打造成為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、租賃、維護(hù)為一體的先進(jìn)分析儀器制造商。旗下設(shè)有凱來(lái)實(shí)驗(yàn)設(shè)備、凱來(lái)譜科技（應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室）、凱來(lái)（青島）、凱來(lái)（成都）等多家子公司，立足于先進(jìn)分析技術(shù)、在多個(gè)高精尖分析領(lǐng)域上取得重要突破，同時(shí)自研飛秒激光系統(tǒng)，為各類科研院所、國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室及全球知名企業(yè)提供先進(jìn)的分析儀器及技術(shù)解決方案，立志成為激光剝蝕聯(lián)用技術(shù)的應(yīng)用引領(lǐng)者。
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