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更新于 6月19日

住宅物業(yè)客服經(jīng)理

7000-9000元·13薪

職位描述

物業(yè)管理
崗位職責(zé): 1、項(xiàng)目綜合管理:負(fù)責(zé)前臺(tái)接待與咨詢、費(fèi)用收取等工作; 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)的管理工作,每天檢查客服人員日常工 作及記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正; 3、負(fù)責(zé)監(jiān)督、督促各項(xiàng)費(fèi)用的收取。隨時(shí)了解收費(fèi)進(jìn)展情況,與財(cái)務(wù)部核對(duì)收費(fèi)情況; 4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,并及時(shí)解決小區(qū)的突發(fā)事件; 5、負(fù)責(zé)定期對(duì)業(yè)戶進(jìn)行走訪征詢業(yè)戶意見(jiàn),以便不斷改進(jìn)工作; 6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保潔服務(wù)的整體工作調(diào)配,保證各區(qū)域保潔品質(zhì); 7、外聯(lián)管理:負(fù)責(zé)與周邊街道社區(qū)街道、派出所、綜合執(zhí)法等關(guān)系的建立與維護(hù)。
任職要求: 1、具有兩年以上客服主管工作經(jīng)驗(yàn),有扎實(shí)的物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí); 2、對(duì)物業(yè)服務(wù)有較深的理解,重視服務(wù)質(zhì)量、重視顧客需求,有品牌意識(shí); 3、具有大型物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)、物業(yè)管理/酒店管理/營(yíng)銷等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、大專及以上學(xué)歷。

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙望城區(qū)億達(dá)智造小鎮(zhèn)望天悅-15棟

職位發(fā)布者

李美玲/人事經(jīng)理

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公司Logo億達(dá)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司
億達(dá)服務(wù)成立于1996年,在大連、長(zhǎng)沙、成都、鄭州、沈陽(yáng)等地設(shè)立城市公司,在管物業(yè)涵蓋產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè),寫字樓物業(yè),公共事業(yè)服務(wù),院校物業(yè),商業(yè)物業(yè),居住類別墅、住宅、公寓等全業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)類型。2021年,億達(dá)服務(wù)被龍湖集團(tuán)全資收購(gòu),目前是龍湖旗下智創(chuàng)生活板塊的全資地區(qū)公司,直接為近百萬(wàn)業(yè)主和企業(yè)用戶提供各種類型的物業(yè)服務(wù)。
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