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崗位職責(zé)
1.戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營管理
·制定工廠中長期發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)籌年度經(jīng)營目標(biāo)及預(yù)算管理，確保業(yè)績達(dá)成。
·優(yōu)化商業(yè)模式，推動標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；\(yùn)營，提升市場競爭力。
2.團(tuán)隊建設(shè)與組織管理
·搭建高效管理體系，負(fù)責(zé)核心團(tuán)隊（技術(shù)、運(yùn)營、招生等）的選拔、培養(yǎng)及考核。
·制定人才發(fā)展計劃，完善培訓(xùn)體系，打造專業(yè)化、高執(zhí)行力的萬人團(tuán)隊。
3.生產(chǎn)運(yùn)營與品質(zhì)管控
·監(jiān)督汽車三膜（改色膜/隱形車衣/窗膜）施工流程，確保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化與服務(wù)質(zhì)量。
·優(yōu)化生產(chǎn)效能，降低損耗率，提升客戶滿意度和復(fù)購率。
4.市場拓展與品牌建設(shè)
·制定全國化招生及市場推廣策略，拓展合作渠道（4S店、汽配城、修理廠等）。
·統(tǒng)籌線上線下營銷（電銷、地推、新媒體等），提升品牌影響力與市場占有率。
5.財務(wù)與成本管控
·監(jiān)控工廠整體財務(wù)狀況，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，確保利潤率達(dá)標(biāo)。
·審核重大支出，制定降本增效方案，提升經(jīng)營效益。
6.客戶關(guān)系與口碑運(yùn)營
·建立客戶全生命周期管理體系，提升學(xué)員轉(zhuǎn)化率及轉(zhuǎn)介紹率。
·處理重大客訴，維護(hù)品牌形象，打造行業(yè)標(biāo)桿口碑。
7.合規(guī)管理與風(fēng)險控制
·確保工廠合法合規(guī)運(yùn)營，防范勞動、稅務(wù)、安全生產(chǎn)等風(fēng)險。
·建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。
8.跨部門協(xié)同與資源整合
·協(xié)調(diào)總部、供應(yīng)鏈、財務(wù)等部門資源，推動重大項目落地。
·探索行業(yè)合作與資本運(yùn)作機(jī)會，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新升級。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，5年以上汽車后市場服務(wù)經(jīng)驗，2年以上綜合性門店管理經(jīng)驗。
2.熟悉快保、快修、洗美等業(yè)務(wù)，具備出色的數(shù)據(jù)分析和營銷策劃能力。
3.具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識和品牌意識。
4.能接受棗莊市內(nèi)短期出差。
5.有互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車平臺或大型連鎖經(jīng)驗者優(yōu)先
我們提供：五險、工作餐、餐旅補(bǔ)貼、年終獎、年薪等
薪資待遇：具體根據(jù)能力及經(jīng)驗評估面議
品牌背書：
山東電商新銳企業(yè)TOP3，我們：全國汽車后市場服務(wù)平臺處于龍頭地位，山東電商新銳企業(yè)！
作為汽車后市場數(shù)字化服務(wù)中樞，我們構(gòu)建智能車服生態(tài)平臺，通過智能調(diào)度系統(tǒng)精準(zhǔn)連接車主需求、線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及專業(yè)技師資源。客戶線上下單后，系統(tǒng)自動匹配3公里內(nèi)最優(yōu)服務(wù)門店，智能派單至認(rèn)證技師并同步確認(rèn)施工排期，全程配備專屬客服跟進(jìn)回訪，形成「線上下單—智能分派—極速響應(yīng)—品質(zhì)施工」的全流程服務(wù)閉環(huán)。累計服務(wù)全國超百萬車主，讓每一次線上消費(fèi)都成為省心愉悅的終端體驗。
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