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工作內(nèi)容：
1.主要負責(zé)接聽用戶來電，受理用戶咨詢，平臺功能使用、平臺活動等相關(guān)問題咨詢，無需外呼;
2. 針對無法解答的問題，及時反饋并跟進;
3. 在權(quán)限范圍內(nèi)解決用戶問題，記錄用戶對平臺的建議;
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，有呼叫中心工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2.具備良好的邏輯思維能力和溝通技巧，普通話標準，口齒清楚，富有感染力;
3.具備良好的心理素質(zhì)，善于傾聽，有較強的服務(wù)意識和耐心;
入職簽勞動合同，交五險一金；有13薪