職位描述:
1)為客戶端提供桌面支持服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容,同時(shí)協(xié)調(diào)其他供應(yīng)商上門維修或遠(yuǎn)程故障解決;
2)為客戶端的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供相關(guān)支持,并協(xié)調(diào)配合其他供應(yīng)商進(jìn)行維修支持;
3)配合客戶端提供windows/Linux 等操作系統(tǒng)支持,并對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件故障作應(yīng)對(duì)支持;
4)配合客戶梳理當(dāng)前的IT基礎(chǔ)架構(gòu)環(huán)境、IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)環(huán)境、同時(shí)配合更新IT安全策略和措施等服務(wù)支持;
5)配合客戶端完成Cisco核心交換機(jī)更換,優(yōu)化內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),并提升電話,服務(wù)器的訪問速度及穩(wěn)定性;
6)配合客戶端進(jìn)行IT相關(guān)資產(chǎn)的管理,并完成用戶電腦更換等其他相關(guān)的IT工作任務(wù)。
任職要求:
1)熟悉Windows 11的安裝、配置、故障排除,熟悉郵箱、辦公軟件等日常維護(hù);具備基本的打印機(jī)、筆記本等硬件排障能力;
2)能夠配置和管理企業(yè)級(jí)路由器、交換機(jī)和防火墻,熟悉常見品牌的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;
3)熟練掌握至少一種服務(wù)器操作系統(tǒng),Windows Server、Redhat等OS;
4)熟練運(yùn)用VMware vSphere虛擬化平臺(tái);
5)有基礎(chǔ)的IP電話系統(tǒng)或視頻會(huì)議系統(tǒng)知識(shí);
6)有較強(qiáng)的承壓能力、具備吃苦耐勞的精神、以及獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
7)英語CET4以上,能用英語進(jìn)行日常辦公(讀寫);
8)有甲方外包駐場運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。