崗位職責(zé):
一、收銀操作
1、負(fù)責(zé)日常藥品銷售的收銀工作,確保收銀流程準(zhǔn)確、快速、高效,為顧客提供良好的購物體驗(yàn);
2、熟練掌握收銀系統(tǒng)操作,包括掃碼錄入商品信息、計算金額、收取現(xiàn)金或刷卡、打印小票等環(huán)節(jié),避免出現(xiàn)操作失誤;
3、嚴(yán)格遵守收銀制度,認(rèn)真核對顧客購買商品的數(shù)量、價格和金額,確保收款與找零無誤。對于顧客提出的疑問,耐心解答并及時處理等。
二、現(xiàn)金管理
1、負(fù)責(zé)每日營業(yè)款的收取、保管和上繳工作,確?,F(xiàn)金安全;
2、每日營業(yè)結(jié)束后,對收銀臺的現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn),核對賬目,確保賬款相符。
三、銷售與服務(wù)
1、主動關(guān)注顧客需求,提供藥品咨詢和推薦服務(wù),協(xié)助顧客選擇合適的藥品,促進(jìn)藥品銷售;
2、熱情接待每一位顧客,使用禮貌用語,耐心解答顧客的疑問,及時處理顧客的投訴和建議,提高顧客滿意度;
3、配合藥店促銷活動,積極向顧客宣傳和推廣優(yōu)惠信息,引導(dǎo)顧客購買促銷商品,提高促銷活動的參與度和銷售效果等。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,具備一定的收銀工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有藥店收銀工作經(jīng)驗(yàn)者更佳;
2、能夠熟練使用收銀系統(tǒng)及相關(guān)辦公軟件,具備一定的財務(wù)知識和藥品知識;
3、具備良好的學(xué)習(xí)能力和理解能力,能夠快速掌握收銀工作的相關(guān)知識和技能。
4、能夠適應(yīng)藥店的工作時間安排,包括周末和節(jié)假日的正常上班等。