公司簡(jiǎn)介:
我們是一家專(zhuān)注于知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的公司,致力于為客戶(hù)提供高質(zhì)量的專(zhuān)利、商標(biāo)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)服務(wù)?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,誠(chéng)邀有志之士加入我們的團(tuán)隊(duì)。
崗位職責(zé):
1.及時(shí)處理分配的客戶(hù)線索,并進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)。
2.處理客戶(hù)在線咨詢(xún)(包括郵件、聊天工具、電話等),解答知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)問(wèn)題,并促成銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
3.執(zhí)行在線營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如內(nèi)容推廣、社交媒體廣告等帶來(lái)的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
4.與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)(如法律顧問(wèn))協(xié)作,確??蛻?hù)需求得到高效回應(yīng),提高客戶(hù)滿意度。
5.監(jiān)控行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),優(yōu)化銷(xiāo)售策略以提升轉(zhuǎn)化率。
任職要求
1.統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,法學(xué)、商業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.1-3年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有知識(shí)產(chǎn)權(quán)、法律服務(wù)或B2B在線銷(xiāo)售背景者優(yōu)先。
3.熟練電腦打字,辦公軟件(如Word、Excel)操作靈活。
4.優(yōu)秀的溝通、談判和客戶(hù)服務(wù)能力,能清晰解釋知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)細(xì)節(jié);具備基礎(chǔ)知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)者優(yōu)先。
5.良好的數(shù)據(jù)分析能力,能基于銷(xiāo)售數(shù)據(jù)制定改進(jìn)計(jì)劃。
6.個(gè)人特質(zhì): 積極主動(dòng)、目標(biāo)導(dǎo)向、適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
福利待遇
1.上班時(shí)間:8:30 - 17:30;固定周末雙休+法定節(jié)假日;
2.繳納五險(xiǎn);
3.開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì);定期團(tuán)建活動(dòng);節(jié)假日福利;
4.舒適的辦公環(huán)境;
5.無(wú)需跑外,無(wú)需出差,無(wú)需面銷(xiāo);
6.該崗位不是電銷(xiāo)!但與客戶(hù)的有效電話溝通是無(wú)法避免的,完全不接受打電話的謹(jǐn)慎投遞。