沒有手機通訊行業(yè)經(jīng)驗的,對各手機型號、零配件不了解的,麻煩不用投簡歷!!這是硬性要求呦!
崗位職責:
1、在銷售簽完合同后,負責后續(xù)和合作門店的對接,維護商家合作關系,保持與商家的良好溝通;
2、維護合作門店的微信群內(nèi)日常業(yè)務,商戶的做單咨詢和我們產(chǎn)品的內(nèi)容,輔助商戶的日常做單;
3、處理報修單,審核寄修、自修、盜搶、置換等售后報修訂單,確保流程規(guī)范,資料齊全,跟進處理進度并反饋;
4、不定時對完結訂單進行滿意度回訪,數(shù)據(jù)同步售后進度表,確保數(shù)據(jù)準確,針對優(yōu)秀或特殊案例進行分享并同步商家群;
5、熟悉公司平臺的后臺基礎操作以及APP端的基礎操作,根據(jù)需要在與客戶溝通的同時可以完成各項后臺需要操作的事宜;
6、日常統(tǒng)計整理商家客戶的數(shù)據(jù),對合作門店提供可行性建議
任職要求:
1、??埔陨蠈W歷,30歲以內(nèi)(條件優(yōu)秀者可放寬);
2、做過手機銷售、導購,有相關經(jīng)驗,有一定的手機通訊行業(yè)經(jīng)驗;
3、性格開朗,做事認真負責,遇到問題靈活應變,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
工作時間:
做六休一,8:30-17:30
居家辦公!居家辦公!居家辦公!
不要兼職??!不要兼職?。?/div>