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崗位內容：1.熟練掌握各類咖啡飲品的制作流程與技巧，嚴格按照標準操作規(guī)范，為顧客提供高品質的咖啡、茶飲及其他飲品，確保飲品的口感、品質和外觀達到品牌要求。 2.負責門店日常運營工作，包括但不限于收銀結算、庫存管理、設備維護與清潔、店面環(huán)境整理等，保障門店的正常運轉，為顧客營造整潔、舒適的消費環(huán)境。 3.熱情接待每一位顧客，耐心解答顧客關于飲品、活動等方面的疑問，主動推薦新品和特色產品，提供優(yōu)質的客戶服務，積極與顧客互動，建立良好的客戶關系，提升顧客滿意度和忠誠度。 4.密切關注市場動態(tài)和顧客需求變化，及時為門店的產品研發(fā)、營銷策略和運營管理提供合理建議。 5.嚴格遵守食品安全法規(guī)和門店衛(wèi)生標準，確保食品飲品安全，定期參與食品安全培訓和衛(wèi)生檢查工作。 任職要求： 1.具有至少2年以上咖啡師門店運營工作經驗，熟悉咖啡店日常運營流程和管理模式，能夠獨立處理門店運營中的常見問題。 2.熟練掌握意式咖啡、手沖咖啡等各類咖啡飲品的制作方法和技巧，熟悉咖啡豆的品種、特性及烘焙程度對咖啡風味的影響，具備一定的咖啡品鑒能力。 3.持有咖啡師職業(yè)資格證書或相關專業(yè)培訓證書者優(yōu)先考慮。 4.具備良好的溝通能力和服務意識，性格開朗，親和力強，能夠與顧客和同事進行有效溝通與協作。 5.工作認真負責，具有較強的責任心和團隊合作精神，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境，承受一定的工作壓力。 6.具備基本的計算機操作技能，能夠熟練使用收銀系統(tǒng)和辦公軟件。