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崗位職責(zé)
1、熱情接待業(yè)戶，受理各項咨詢及投訴，及時分流處理，并做好跟蹤和回訪；
2、負責(zé)對業(yè)戶辦理收房、裝修、出租登記等各種手續(xù)，及時更新業(yè)戶資料；
3、掌握所負責(zé)區(qū)域的物業(yè)費收取情況，對于欠費的業(yè)戶及時聯(lián)系催收，保證收繳率；
4、協(xié)助組織小區(qū)業(yè)主活動；
5、經(jīng)常主動與所負責(zé)區(qū)域業(yè)主取得聯(lián)系，了解業(yè)主需求，保持良好的關(guān)系，提升業(yè)主滿意度；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各類臨時性工作
任職要求
1、性別不限，25-35歲，大專以上學(xué)歷；
2、具備1年以上物業(yè)管理或客服崗位工作經(jīng)驗，持物業(yè)上崗證優(yōu)先考慮；
3、 電腦操作熟練，服務(wù)意識強，具有親和力和較強的溝通能力；
4、 具有一定的抗壓能，善于觀察、分析、解決問題；