崗位職責:
1、負責地產(chǎn)直播活動的全流程后臺運營,包括直播排期策劃、預熱素材準備、直播間搭建及數(shù)據(jù)監(jiān)控;
2、協(xié)調主播、置業(yè)顧問、技術團隊確保直播動線流暢,實時處理直播中突發(fā)問題;
3、沉淀直播 SOP 流程,優(yōu)化客戶留資-帶看-轉化鏈路;
4、監(jiān)控直播關鍵指標,輸出復盤報告并提出優(yōu)化方案;
5、搭建客戶標簽體系,通過數(shù)據(jù)分析精準定位高意向客群,反哺線下銷售團隊;
6、管理直播引流至私域的客戶資源,設計分層運營策略;
7、策劃裂變活動,結合樓盤節(jié)點,提升私域活躍度。
任職要求:
1、本科及以上學歷,2年以上直播運營/數(shù)字營銷經(jīng)驗,有房產(chǎn)、汽車等高客單價行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟練使用直播中控臺(抖音/淘寶直播等)、數(shù)據(jù)分析工具(蟬媽媽/熱力等)
具備基礎 PS/PR 技能。
3、 具備較強的市場營銷能力和商業(yè)敏銳度。