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崗位說(shuō)明（工作職責(zé)） 客戶需求分析與對(duì)接 負(fù)責(zé)與客戶溝通，深入了解教育機(jī)構(gòu)或?qū)W校的具體需求，挖掘潛在痛點(diǎn)并提供針對(duì)性解決方案。 解決方案設(shè)計(jì)與輸出 根據(jù)客戶需求制定教育產(chǎn)品/服務(wù)的技術(shù)方案、演示文檔及報(bào)價(jià)方案，突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景。 產(chǎn)品演示與技術(shù)答疑 主導(dǎo)產(chǎn)品線上/線下演示，解答客戶技術(shù)疑問(wèn)，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成技術(shù)談判及招投標(biāo)支持。 跨部門協(xié)作支持 聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)等部門，推動(dòng)客戶需求落地，確保方案可行性并跟進(jìn)實(shí)施進(jìn)度。 行業(yè)趨勢(shì)研究與案例沉淀 跟蹤教育行業(yè)政策、技術(shù)動(dòng)態(tài)及競(jìng)品信息，提煉成功案例并形成標(biāo)準(zhǔn)化資料庫(kù)。

行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 3~5年以上教育行業(yè)售前/技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，熟悉智慧課堂、教培系統(tǒng)、AI授課、數(shù)字人、教育SaaS等領(lǐng)域者優(yōu)先。

技術(shù)能力 熟練使用PPT、Excel等工具撰寫方案，具備基礎(chǔ)技術(shù)理解力（如網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、數(shù)據(jù)交互等）。

溝通與抗壓能力 邏輯清晰，具備優(yōu)秀的演講能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能適應(yīng)高頻出差及高強(qiáng)度工作節(jié)奏。

綜合素質(zhì) 對(duì)教育行業(yè)有熱情，具備快速學(xué)習(xí)能力，有成功項(xiàng)目落地案例或招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)者加分。