職位描述
電話客服售后接聽
熱線接聽客服
崗位職責(zé)：
專業(yè)系統(tǒng)接聽人工客服熱線，幫助用戶在線解決問題，處理查話費、查流量、查消費情況以及處理客戶投訴問題。
崗位要求：
1、20-38周歲，性別不限制。
2、高中及以上學(xué)歷，實習(xí)生要可以做半年以上的。
3、普通話清晰流利，電腦熟練操作。
4、有良好的服務(wù)意識和溝通能力。
薪酬福利：
3000-7000元 培訓(xùn)期：80元/天 15天培訓(xùn)期（專業(yè)知識培訓(xùn)+考核+實操）
試用期：綜合薪資3000（1600基本工資+1000績效+200全勤+200餐補）+晚補+話務(wù)提成+增值提成
轉(zhuǎn)正期：綜合薪資3200（1600基本工資+1200績效+200全勤+200餐補）+晚補+話務(wù)提成+增值提成
出勤時間：8:00-22:00 三班倒（8:00-17:00 9：00-18:00 13:00-22:00） 每班8小時
月休7-8天，輪休制，晚補200左右。
社保：入職次月繳納。
提供住宿（個人需承擔(dān)100-200）。
基礎(chǔ)接通量100通/天，超出部分3角一通（話務(wù)提成）
工作地址：
湖北省武漢市江漢區(qū)江達路9號。
工作地點
武漢江漢區(qū)中移在線服務(wù)有限公司湖北分公司
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 武漢江夏區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
崔俊麗/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
湖北前包人力資源集團有限公司
前包人力資源集團有限公司【(國)名內(nèi)字[2021]第31732號，簡稱前包人力資源集團或前包集團】，是經(jīng)國家市場監(jiān)督管理總局核準(zhǔn)注冊成立的綜合性集團公司，總部位于武漢，業(yè)務(wù)范圍涵蓋家政、教育、旅游、科技、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)。旗下企業(yè)湖北前包人力資源集團有限公司（簡稱湖北前包人力資源集團），成立于2014年，是一家經(jīng)湖北省工商行政管理局登記注冊成立、省人力資源和社會保障廳批準(zhǔn)許可的擁有人力資源服務(wù)許可和勞務(wù)派遣經(jīng)營許可的綜合性人力資源服務(wù)機構(gòu)。目前，湖北前包人力資源集團有限公司已在省內(nèi)黃石、黃岡、鄂州、襄陽、十堰、恩施、宜昌、荊州、荊門、孝感、隨州、仙桃、京山等地成立分公司，在省外安徽、深圳、四川、陜西、湖南、上海、浙江等地成立省級公司。
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