職位描述
售前客服售后客服全白班電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)快速消費(fèi)品
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴和建議，提供高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門(mén)，協(xié)助解決用戶(hù)問(wèn)題和反饋；
3. 搜集、整理用戶(hù)反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程。
任職要求：
1. 25歲以下，具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
4. 熟悉假睫毛或者美妝行業(yè)優(yōu)先錄用。
5. 應(yīng)屆畢業(yè)生亦可邊學(xué)邊干。
工作地點(diǎn)
平度市青島賡茂印刷有限公司
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本公司18年成立，目前80多人在職員工，公司2000多平辦公廠(chǎng)區(qū)，我們本著讓員工在輕松的環(huán)境中工作，人性化管理，多晉升渠道，節(jié)假日福利豐富。目前擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，期待踏實(shí)肯干，有學(xué)習(xí)能力的有志之士的加入。
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