職位描述
經濟型酒店包吃包住五險一金夜班補貼民宿星級酒店
崗位內容：
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結賬等工作，同時協(xié)調各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關酒店前臺工作經驗，了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細致入微，且身體健康，能夠適應輪班制工作。
4. 具備較強的英語聽說讀寫能力，能夠與外籍客人用英語交流。
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結賬等工作，同時協(xié)調各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關酒店前臺工作經驗，了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細致入微，且身體健康，能夠適應輪班制工作。
4. 具備較強的英語聽說讀寫能力，能夠與外籍客人用英語交流。
工作地點
六安霍山縣陡沙河溫泉旅游度假區(qū)
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職位發(fā)布者
張凱/文旅行政人力資源部總監(jiān)
昨日活躍立即溝通
安徽華宸文化旅游發(fā)展有限公司
陡沙河溫泉小鎮(zhèn)，位于安徽西部，地處安徽省六安市霍山縣上土市鎮(zhèn)，背靠大別山主峰白馬尖，前依淮河源頭淠河，距合肥183公里，項目總規(guī)劃用地面積約1200畝，總投資約15億元，2017年入選安徽省第一批省級特色小鎮(zhèn)。溫泉小鎮(zhèn)項目包括溫泉、養(yǎng)生、購物、住宿、餐飲的主要功能板塊，規(guī)劃建設10個不同主題的養(yǎng)生湯屋酒店、10棟不同主題的商業(yè)業(yè)態(tài)模式、5家精品客棧、10棟養(yǎng)生公寓、1個能同時容納5000人的溫泉中心、精品酒店、1個能同時容納3000人的水上樂園，整體建筑風格采用我國唐宋時期的建筑風格。這里遠離高樓，深藏名利，依山而建，傍水而筑，山石泉林相映成趣，亭臺樓閣相得益彰，環(huán)境設施自然天成，山景泉韻，煙靄縹緲，林蔭匝道，溪水潺潺，陽光、山色、溫泉、花海、湯池、帳篷、客棧構成了一道圓融和諧的風景線。小鎮(zhèn)以千年富鍶溫泉為核心，將溫泉元素、大別山地道藥材膳食與小鎮(zhèn)項目結合，形成了獨特的康養(yǎng)文化，是大別山區(qū)有規(guī)模體量的溫泉小鎮(zhèn)，游客不僅可以感受到大別山的秀麗風景，同時也能享受到不一樣的度假體驗。
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