職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)保單信息維護(hù)；
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)售后服務(wù)的進(jìn)度，確?？蛻魡栴}得到及時解決(不含銷售）;
3.負(fù)責(zé)記錄和整理售后服務(wù)相關(guān)的信息，以便進(jìn)行分析和改進(jìn)；
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和溝通各部門，以保證售后服務(wù)后續(xù)工作的順利開展;
5.負(fù)責(zé)維護(hù)公司形象和品牌，避免不良影響的發(fā)生。
崗位要求 :
1.年齡在22-35周歲；
2初中及以上學(xué)歷，具備售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.熟悉售后服務(wù)流程和方法，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力;
4.具備良好的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神，能夠承擔(dān)一定的工作壓力；
5.熟練掌握Office辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。
年齡要求：22-35歲
職能類別：儲備經(jīng)理人
工作地點
廣東省清遠(yuǎn)市清城區(qū)新城靜福路27號朝南國際中心四樓五樓502室
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職位發(fā)布者
潘彩霞/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
中國人壽保險股份有限公司清遠(yuǎn)分公司城區(qū)第二營銷服務(wù)部中國人壽保險股份有限公司是中國最大的人壽保險公司，總部位于北京，注冊資本282.65億元人民幣。公司于2003年12月17日和18日分別在紐約和香港上市，并于2007年 1月9日在國內(nèi)A股上市。截至2013年12月31日，中國人壽保險股份有限公司及其子公司總資產(chǎn)達(dá)人民幣19,729.41億元，位居國內(nèi)壽險行業(yè)榜首。作為《財富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國人壽保險（集團(tuán)）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
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