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1. 客戶開發(fā)與維護
? 通過線上平臺（官網(wǎng)、社交媒體、汽車論壇）、線下渠道（車展、門店接待、轉介紹）挖掘潛在客戶，建立客戶檔案并定期跟進。
? 維護老客戶關系，促進二次購車或轉介紹。
2. 車型介紹與需求匹配
? 熟悉在售車型的性能、配置、價格、優(yōu)惠政策等，為客戶詳細講解。
? 了解客戶的購車預算、用途（家用、商務、越野等）、偏好（燃油、新能源、品牌等），推薦合適的車型。
3. 試駕與洽談服務
? 安排客戶試駕，解答試駕過程中的疑問，突出車型優(yōu)勢。
? 與客戶洽談價格、金融方案（貸款、分期）、保險、裝潢等，促成交易。
4. 訂單跟進與交車
? 協(xié)助客戶完成購車手續(xù)（合同簽訂、付款、貸款審批等），跟進訂單進度（如車輛調配、到店時間）。
? 負責交車流程，包括車輛檢查、功能講解、售后政策說明等，確?？蛻魸M意。
5. 市場與競品分析
? 關注汽車市場動態(tài)、政策變化（如補貼、限行政策）及競品信息，為銷售策略調整提供依據(jù)。
? 反饋客戶對車型、價格、服務的意見，協(xié)助企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品或服務。