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用戶運營（私域運營）
崗位職責：
1. 負責公司用戶運營，維護活躍用戶、激活沉默用戶，提升活躍度和留存率，負責用戶社群架構和載體的搭建與運營
2. 建立用戶體系，制定運營計劃，并有效實施和控制。
3. 策劃用戶活動，促進用戶增長、促活和轉化。
4. 收集、管理和分析用戶需求，結合業(yè)務發(fā)展情況，產出對產品和橫向業(yè)務部門有潛在需求的目標客戶執(zhí)行計劃并落地執(zhí)行。
5、負責微信社群的規(guī)劃以及執(zhí)行，整體負責社群內容，社群氛圍的營造，打造高粘性的社群;
6、持續(xù)挖掘用戶需求，探索更好滿足用戶需求的運營機制，整合內外部各種資源，通過持續(xù)不斷的運營手段，提升關注用戶的活躍度和粘度:
7、深挖社群用戶需求，維系社群活躍度，社群接龍，與用戶互動和保持聯(lián)系，進行文案編輯，制造感興趣的話題;
8、與社群會員保持密切的溝通，定期整理、總結運營經驗，并推動內容、活動與產品的流程和標準。
任職要求:
1、服務意識強，有耐心、謙卑心；
2、學習能力強，愿意嘗試并領悟新鮮事物；
3、思維活躍，具有良好的理解能力和團隊精神，熱愛有聲、文字，熟悉網絡語言；
4、有社群運營相關工作經驗、行業(yè)經驗者優(yōu)先;熟悉微信群相關政策的制定，了解微信、APP、各自媒體公眾號等新興社交媒體推廣方式。