職位描述
工作內(nèi)容:
1、通過95516電話及官方互動平臺,向客戶提供各類與銀聯(lián)業(yè)務(wù)有關(guān)的咨詢答復(fù)、投訴受理和后續(xù)處理等服務(wù)。
2、將根據(jù)現(xiàn)場業(yè)務(wù)需求安排每日在線客服及語音客服工作,一般為50%在線客服+50%語音客服工作量。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機操作熟練;
2、經(jīng)過培訓(xùn),正式上崗后的文字錄入速度不低于40字/分鐘;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),無口音,思路清晰有良好溝通能力;
4、金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗及大型呼叫中心工作背景。
5、可適應(yīng)倒班、輪休工作制(最晚到23點);
上5休2,排班制。班務(wù)為8:30-23:00間排
沒有通宵班
優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)編
底薪2690+餐補15元/天+房補300+全勤200+新人補貼1000-1200
第四個月按績效文案執(zhí)行,績效5-7K,工資 一般6-9,最高過萬
注意:
崗位為公司直招,不收取任何招聘費用
注意,有機會轉(zhuǎn)編