崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及時響應(yīng)患者線上咨詢及電話咨詢,解答健康疑問;
2、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶的預(yù)約掛號、到診跟進及信息登記工作;
3、負(fù)責(zé)客戶治療后的跟蹤回訪;
4、科學(xué)的解釋咨詢者就治療、預(yù)防、保健、科普等所提出的問題和要求;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,中醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)尤佳;
2、有帶團隊經(jīng)驗,醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗;
3、有親和力,較強的責(zé)任感和團隊協(xié)作精神;
4、通過線下線上解答咨詢問題,幫助處理咨詢問題,勤于總結(jié);
5、熟知醫(yī)療方面的知識,向咨詢者的網(wǎng)絡(luò)咨詢,來電,來訪咨詢者解釋有關(guān)問題;
6、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心、耐心,有賺錢欲望。
工作時間:
冬令:8:30-5:30,中午休息一個半小時
夏令:8:30-6:00,中午休息兩個小時
月休五天+法定節(jié)假日,調(diào)休制。
薪資待遇:無責(zé)底薪+提成,提成階梯式的,多勞多得。綜合收入6k-12000w+。試用期1-3個月、表現(xiàn)好可提前轉(zhuǎn)正、繳納五險、超長帶薪年假、團建旅游、節(jié)日福利、完善晉升機制、股權(quán)、年假、婚假、產(chǎn)假等多種福利,年輕化的團隊,人性化的管理、定期知識培訓(xùn)、企業(yè)商學(xué)院賦能體系涵蓋多個領(lǐng)域的課程。
公司簡介:云太醫(yī)是一家綜合性的互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)院,線上有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺,線下有實體的中醫(yī)院和醫(yī)館,分別設(shè)在鄭州、上海、武漢、沈陽、海南。公司目前規(guī)模有一千多人,鄭州是我們的運營中心,我們跟全國各地三甲醫(yī)院的專家都有合作,資源比較優(yōu)厚。