職位描述
汽車保養(yǎng)汽車維修4S店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
4. 費(fèi)用結(jié)算與客戶關(guān)懷，增值業(yè)務(wù)的拓展
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
4. 費(fèi)用結(jié)算與客戶關(guān)懷，增值業(yè)務(wù)的拓展
5.車間協(xié)調(diào)與進(jìn)度跟蹤，提升售后服務(wù)水平
任職要求：
1.中專及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)（如汽車運(yùn)用與維修）優(yōu)先；
2.1-3 年 4S 店售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉售后接待流程者優(yōu)先。；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 了解汽車基本構(gòu)造及常見故障；熟悉廠家售后政策及DMS 系統(tǒng)操作。
5. 具備良好的溝通表達(dá)能力和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問題能力，能應(yīng)對(duì)客戶投訴并妥善解決。
任職要求：
1.中專及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)（如汽車運(yùn)用與維修）優(yōu)先；
2.1-3 年 4S 店售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉售后接待流程者優(yōu)先。；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 了解汽車基本構(gòu)造及常見故障；熟悉廠家售后政策及DMS 系統(tǒng)操作。
5. 具備良好的溝通表達(dá)能力和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問題能力，能應(yīng)對(duì)客戶投訴并妥善解決。
工作地點(diǎn)
呼和浩特新城區(qū)萬乘康迪高端汽車維修保養(yǎng)精洗美容(興安北路店)
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職位發(fā)布者
王先生/HR
昨日活躍立即溝通
呼和浩特市康迪之星商貿(mào)有限公司萬乘康迪成立于2005年，總部位于呼和浩特市興安北路，是集汽車維修保養(yǎng)、鈑金噴漆、精洗美容、保險(xiǎn)理賠為一體的一類資質(zhì)汽車服務(wù)企業(yè)。擁有8家汽車服務(wù)中心。其中，呼和浩特有5家高端汽車服務(wù)中心和寧德時(shí)代呼和浩特授權(quán)服務(wù)商、極石汽車呼和浩特授權(quán)服務(wù)中心，理想汽車包頭授權(quán)服務(wù)中心、蔚來汽車包頭授權(quán)服務(wù)中心、蔚來汽車鄂爾多斯授權(quán)服務(wù)中心。萬乘康迪是高技術(shù)、高質(zhì)量、高要求的汽車服務(wù)品牌。自創(chuàng)建以來，始終秉承著“真誠服務(wù)、精益求精、創(chuàng)造卓越”的服務(wù)理念，奉行“配件假一賠十，維修質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，以企業(yè)文化、人才培養(yǎng)、管理模式為三大核心發(fā)展，憑借著專業(yè)精良的品牌技術(shù)團(tuán)隊(duì)，細(xì)致周到的服務(wù)贏得了數(shù)萬車主認(rèn)可和信賴。面向未來,萬乘康迪以顧客需求為導(dǎo)向，以精益求精為技術(shù)，不斷的發(fā)展創(chuàng)新，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)而努力。并將持續(xù)致力于社會(huì)公益事業(yè)、善盡社會(huì)責(zé)任，回饋社會(huì)，實(shí)現(xiàn)萬乘康迪品牌的永續(xù)發(fā)展。萬乘康迪為踐行“車行萬里，康迪伴您”的企業(yè)使命而不懈努力。
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