崗位職責(zé):
一、制度建設(shè)與完善:
1、負(fù)責(zé)公司管理制度的制定、修訂和完善工作。根據(jù)公司的發(fā)展需求和業(yè)務(wù)變化,及時(shí)對(duì)現(xiàn)有制度進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),確保制度的合理性、有效性和可操作性。
2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成制度的審核、發(fā)布和宣貫工作,監(jiān)督各部門對(duì)制度的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)建議。
二、流程管理與優(yōu)化:
1、參與公司業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和優(yōu)化工作。對(duì)公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理,識(shí)別流程中的瓶頸和低效環(huán)節(jié),提出改進(jìn)方案并推動(dòng)實(shí)施。
2、建立和維護(hù)公司的流程管理體系,包括流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和信息化。制定流程管理的相關(guān)制度和規(guī)范,確保流程的高效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。
3、對(duì)新業(yè)務(wù)流程進(jìn)行設(shè)計(jì)和落地,組織相關(guān)部門進(jìn)行流程培訓(xùn)和推廣,提高員工對(duì)流程的認(rèn)知和執(zhí)行能力。
三、跨部門協(xié)調(diào)與溝通:
1、與公司各部門保持密切的溝通與協(xié)作,了解各部門的業(yè)務(wù)需求和流程痛點(diǎn),為流程優(yōu)化和制度建設(shè)提供支持。
2、協(xié)調(diào)解決跨部門在流程執(zhí)行和制度遵守過程中出現(xiàn)的問題和矛盾,促進(jìn)各部門之間的協(xié)同合作。
監(jiān)督與考核:
對(duì)各部門的流程執(zhí)行情況和制度遵守情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,定期開展內(nèi)部審計(jì)和評(píng)估,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。
參與對(duì)公司員工的績(jī)效考核工作,根據(jù)流程執(zhí)行和制度遵守情況對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià),為公司的人力資源管理提供參考依據(jù)。
風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控:
識(shí)別和評(píng)估公司在流程執(zhí)行和制度管理中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,降低公司的風(fēng)險(xiǎn)敞口。
建立健全公司的內(nèi)部控制體系,加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控和管理,確保公司的資產(chǎn)安全和合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
知識(shí)管理與培訓(xùn):
負(fù)責(zé)公司流程和制度相關(guān)文檔的管理和維護(hù),建立知識(shí)庫(kù),方便員工查詢和學(xué)習(xí)。
組織開展流程和制度管理的培訓(xùn)工作,提高員工的流程意識(shí)和制度執(zhí)行力。
其他工作事項(xiàng):
協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成公司重大活動(dòng)的策劃和組織工作,為活動(dòng)提供流程和制度支持。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
一、教育背景:
本科及以上學(xué)歷,管理、財(cái)經(jīng)、法律、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),有助于更好地理解和制定公司的流程與制度。
二、工作經(jīng)驗(yàn):
1、至少3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有企業(yè)流程管理、制度建設(shè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。有大型企業(yè)/公司的工作經(jīng)歷更佳,熟悉不同規(guī)模和類型企業(yè)的管理模式和流程特點(diǎn)。
2、具備一定的管理經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和管理項(xiàng)目的經(jīng)歷,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成流程優(yōu)化和制度建設(shè)工作。
三、專業(yè)知識(shí)與技能:
1、熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理理論和方法,了解企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等方面的知識(shí)。掌握流程管理的工具和方法,如流程圖繪制、流程再造、六西格瑪?shù)取?/div>
2、熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策,能夠確保公司的流程與制度符合法律法規(guī)的要求。
3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和方法,對(duì)公司的流程和制度進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化。
4、熟練掌握辦公軟件的使用,如Word、Excel、PowerPoint等,能夠制作高質(zhì)量的文檔和報(bào)告。
四、個(gè)人素質(zhì):
1、具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和分析問題的能力,能夠快速理解公司的業(yè)務(wù)流程和問題所在,并提出有效的解決方案。
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門和層級(jí)的人員進(jìn)行有效的溝通和合作,推動(dòng)流程和制度的實(shí)施。
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),追求卓越。
4、具備創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)能力,能夠不斷關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和新的管理方法,積極學(xué)習(xí)和探索,為公司的流程和制度優(yōu)化提供新的思路和方法。