1、工作經(jīng)驗及學歷:
1)本物業(yè)公司任職3年以上;
2)要求入職項目內(nèi)一年內(nèi)不得調(diào)動,應甲方要求除外;
3)5年以上工作經(jīng)驗;有20萬平米以上樓盤或?qū)懽謽?、項目等項目工程管理?jīng)歷:
4)大專以上學歷
2、專業(yè)能力:
1)具備較強的溝通協(xié)調(diào)管理能力、處理突發(fā)事件處理的應對能力強;
2)具有較強的文案編輯能力,數(shù)據(jù)及問題分析能力;
3)對滿意度管理及投訴處理有豐富的實踐經(jīng)驗;
4)制定項目工程部的年度、季度、月度等工作計劃及統(tǒng)籌管理能力:
5)具有組織實施培訓及員工訓練的工作管理能力;
6)具有統(tǒng)籌溝通各部門及跨部門的工作協(xié)調(diào);
7)具有組織協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件的應對能力。
1、制定年度工作計劃及培訓的工作計劃安排:
2、負責工程項目的日常統(tǒng)籌管理;
3、負責工程項目的人員管理及崗位工作落實檢查工作;
4、負責工程項目的月度工作總結(jié)及匯報;
5、負責日常突發(fā)事件的處理及溝通協(xié)調(diào)工作;
6、負責推進完成承接查驗問題檢查處理,帶領(lǐng)團隊解決技術(shù)性難題;
7、具有主觀能動性,定期輸出優(yōu)化調(diào)整建議;
8、負責建立團隊標準化工作手冊,監(jiān)督各項工作執(zhí)行到位,并對運行策略進行動態(tài)調(diào)整,