職位描述
五險(xiǎn)全勤獎(jiǎng)工齡獎(jiǎng)餐補(bǔ)帶薪年假安卓手機(jī)
崗位職責(zé)：
1、按照vivo客服部標(biāo)準(zhǔn)化流程和服務(wù)政策制度指導(dǎo)，維修客戶(hù)的機(jī)器，解答用戶(hù)疑問(wèn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，避免客戶(hù)投訴；
2、利用vivo客服系統(tǒng)對(duì)手機(jī)維修進(jìn)行登記，以及配件管理；
3、收集品質(zhì)反饋數(shù)據(jù)，收集新上市品質(zhì)樣機(jī)，配合工廠及外派提高手機(jī)品質(zhì)。
任職資格：
1、有良好的溝通能力，性格沉穩(wěn)且具有一定的處理客戶(hù)投訴能力以及抗壓能力；
2、歡迎熱愛(ài)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同事。
1、按照vivo客服部標(biāo)準(zhǔn)化流程和服務(wù)政策制度指導(dǎo)，維修客戶(hù)的機(jī)器，解答用戶(hù)疑問(wèn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，避免客戶(hù)投訴；
2、利用vivo客服系統(tǒng)對(duì)手機(jī)維修進(jìn)行登記，以及配件管理；
3、收集品質(zhì)反饋數(shù)據(jù)，收集新上市品質(zhì)樣機(jī)，配合工廠及外派提高手機(jī)品質(zhì)。
任職資格：
1、有良好的溝通能力，性格沉穩(wěn)且具有一定的處理客戶(hù)投訴能力以及抗壓能力；
2、歡迎熱愛(ài)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同事。
工作地點(diǎn)
武漢江岸區(qū)vivo官方客戶(hù)服務(wù)中心(合作路店)
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武漢天禧智盛通訊科技有限公司
vivo作為知名手機(jī)品牌，致力于為年輕群體打造擁有卓越外觀、專(zhuān)業(yè)級(jí)音質(zhì)、極致影像、愉悅體驗(yàn)的智能產(chǎn)品，并將敢于追求極致、持續(xù)創(chuàng)造驚喜作為vivo的堅(jiān)定追求。君美集團(tuán)自1994年成立，承接vivo、OPPO、小天才、步步高等品牌的營(yíng)銷(xiāo)推廣工作，經(jīng)過(guò)近27年的發(fā)展，先后在中國(guó)湖南、山東、吉林、遼寧大連、湖北、大北京（京、津、冀東），海外的印度卡邦、馬邦、中央邦等地開(kāi)設(shè)了數(shù)十家銷(xiāo)售型省公司．湖北天禧智盛通訊科技有限公司，負(fù)責(zé)vivo&iQOO品牌在湖北地區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)管理和品牌服務(wù)工作，現(xiàn)有數(shù)千家線下合作經(jīng)銷(xiāo)商．公司使命：為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值核心價(jià)值觀：以人為本、本分誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)卓越、健康長(zhǎng)久公司快速發(fā)展，現(xiàn)誠(chéng)聘將才，共譜寫(xiě)新篇章，一經(jīng)錄用，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇。公司擁有完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)晉升通道。選擇vivo，選擇一份事業(yè)。期待認(rèn)同企業(yè)文化，有理想的將才加盟。
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