1.園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理工作,制定并執(zhí)行相應(yīng)計(jì)劃,保障園區(qū)服務(wù)有序,解決運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.客戶服務(wù)協(xié)調(diào)
(1)與園區(qū)內(nèi)客戶建立良好關(guān)系,收集意見(jiàn),處理投訴,提升滿意度。
(2)協(xié)調(diào)解決租戶在入駐、裝修及使用中遇到的物業(yè)問(wèn)題。
3.團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn):組建、管理園區(qū)物業(yè)團(tuán)隊(duì),做好招聘、培訓(xùn)及績(jī)效考核工作。
4.設(shè)施設(shè)備維護(hù)監(jiān)管
(1)監(jiān)督園區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)與維修,制定計(jì)劃和預(yù)案確保正常運(yùn)行。
(2)審核相關(guān)預(yù)算和方案,控制成本,協(xié)調(diào)人員開(kāi)展工作。
5.安全與秩序管理:制定并落實(shí)園區(qū)安全制度與預(yù)案加強(qiáng)治安、消防、交通等安全防范,組織檢查和演練。
6.環(huán)境衛(wèi)生管理:統(tǒng)籌園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,制定標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃,監(jiān)督保潔作業(yè),保持環(huán)境整潔。7.財(cái)務(wù)管理:參與編制物業(yè)管理預(yù)算,控制費(fèi)用支出,審核費(fèi)用收繳情況,催繳欠費(fèi)。
任職資格:
1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,三年及以上園區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),40周歲以內(nèi)。
2.具備良好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效管理團(tuán)隊(duì),善于溝通協(xié)作,能夠及時(shí)處理和響應(yīng)客戶的各種需求和問(wèn)題。
3.具有較強(qiáng)的應(yīng)急處置能力和危機(jī)管理能力。
4.能夠適應(yīng)靈活的工作時(shí)間,包括可能的加班需求。
5.具有良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
備注:公司自建園區(qū),有五層三萬(wàn)多方的冷庫(kù)和六層寫(xiě)字樓,部分對(duì)外出租,具體地址在蕭山區(qū)新街鎮(zhèn)同興村新農(nóng)都農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)旁。