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業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售崗位職責(zé)
1. 通過(guò)電話(huà)、線(xiàn)上平臺(tái)、實(shí)地拜訪(fǎng)等方式拓展新客戶(hù)，挖掘潛在銷(xiāo)售機(jī)會(huì)；
定期回訪(fǎng)老客戶(hù)，了解需求變化，維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度與復(fù)購(gòu)率。
2. 收集市場(chǎng)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)及客戶(hù)反饋；
向公司提供市場(chǎng)數(shù)據(jù)與建議，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品、定價(jià)及營(yíng)銷(xiāo)策略。
4.與客戶(hù)進(jìn)行溝通，提供專(zhuān)業(yè)解決方案，促成訂單簽約；
跟進(jìn)訂單執(zhí)行，協(xié)調(diào)物流、售后等部門(mén)，確保交付與回款順利。
5.解答客戶(hù)咨詢(xún)，處理投訴與售后問(wèn)題，保障客戶(hù)滿(mǎn)意度；
協(xié)助客戶(hù)完成產(chǎn)品使用培訓(xùn)或服務(wù)落地，提升客戶(hù)體驗(yàn)。
業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售任職要求
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1-2年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備出色的溝通表達(dá)、談判技巧與客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
抗壓能力強(qiáng)，目標(biāo)導(dǎo)向，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及出差；
熟悉銷(xiāo)售流程，具備數(shù)據(jù)分析與市場(chǎng)洞察能力。
3. 熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)技能。