一、崗位職責:?
1.全方位把控園區(qū)物業(yè)的日常運營,包括安全管理、環(huán)境衛(wèi)生維護、設施設備保養(yǎng)等各項工作。?
2.制定并高效執(zhí)行物業(yè)管理工作計劃,全力保障園區(qū)物業(yè)運營始終處于高效、穩(wěn)定狀態(tài)。?
3.積極主動建立并維護優(yōu)質的客戶關系,迅速、妥善處理客戶投訴與建議。?
4.主導物業(yè)團隊的組建、專業(yè)培訓與高效管理,持續(xù)提升團隊整體素質與服務水平。?
5.嚴格監(jiān)督物業(yè)費用的收取與合理使用,確保財務收支清晰透明。?
二、任職要求:?
1.持有有效的物業(yè)資格證,具備 3 年以上園區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理相關法規(guī)政策。?
2.擁有高度自主的工作動力,無需過多督促,能主動深入地發(fā)現(xiàn)園區(qū)管理中存在的各類問題。?
3.具備豐富的創(chuàng)新思維,面對問題時能積極主動思考多種創(chuàng)新方法,突破傳統(tǒng)管理模式,提升管理效率與服務質量。?
4.掌握嫻熟、有技巧的溝通能力,無論是與團隊成員、客戶還是合作方交流,都能做到清晰、高效溝通,化解矛盾,促進合作。?
5.工作認真負責,秉持良好的服務意識與職業(yè)操守,將園區(qū)的有序運營與客戶滿意度放在首位。