職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服售前客服全白班咨詢服務(wù)電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)在線聊天、熱線接聽(tīng)等方式，解決消費(fèi)者的各種問(wèn)題，如電子產(chǎn)品購(gòu)買咨詢、使用咨詢、信息查詢、疑難問(wèn)題等；
2、高效處理客戶反饋的相關(guān)問(wèn)題并進(jìn)行記錄&答疑，保障消費(fèi)者滿意度；
3、解決問(wèn)題過(guò)程中，挖掘客戶潛在需求
崗位要求：
1、大專學(xué)歷
2、有較好的文字功底及語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，責(zé)任心強(qiáng)、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)；
1、通過(guò)在線聊天、熱線接聽(tīng)等方式，解決消費(fèi)者的各種問(wèn)題，如電子產(chǎn)品購(gòu)買咨詢、使用咨詢、信息查詢、疑難問(wèn)題等；
2、高效處理客戶反饋的相關(guān)問(wèn)題并進(jìn)行記錄&答疑，保障消費(fèi)者滿意度；
3、解決問(wèn)題過(guò)程中，挖掘客戶潛在需求
崗位要求：
1、大專學(xué)歷
2、有較好的文字功底及語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，責(zé)任心強(qiáng)、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)；
工作地點(diǎn)
蕪湖弋江區(qū)三山·時(shí)代廣場(chǎng)-北門000
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 大連甘井子區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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萬(wàn)寶盛華企業(yè)管理咨詢(上海)有限公司大連分公司萬(wàn)寶盛華成立于1948年，公司年度總收益超過(guò)220億美元，為雇主提供涵蓋整個(gè)雇傭生命周期和商業(yè)周期的一系列服務(wù)，包括人才推薦服務(wù)、臨時(shí)和合同派遣服務(wù)、員工測(cè)評(píng)和篩選、培訓(xùn)服務(wù)、轉(zhuǎn)職推薦服務(wù)、外包和咨詢服務(wù)等。萬(wàn)寶盛華集團(tuán)——全球開(kāi)創(chuàng)性的人力資源解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者——于1994年首次將業(yè)務(wù)拓展至中國(guó)大陸，提供全方位的人力資源服務(wù)。
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