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更新于 8月14日

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舉報

華為客戶服務(wù)顧問

5000-7000元

蕪湖鳩江區(qū)
經(jīng)驗不限
大專
全職
招10人

職位描述

售后客服售前客服質(zhì)檢客服倒班制華為五險一金電子商務(wù)家具/家居/家電咨詢服務(wù)

崗位職責(zé)：
1、通過在線聊天、熱線接聽等方式，解決消費者的各種問題，如電子產(chǎn)品購買咨詢、使用咨詢、信息查詢、疑難問題等；
2、高效處理客戶反饋的相關(guān)問題并進行記錄&答疑，保障消費者滿意度；
3、解決問題過程中，挖掘客戶潛在需求，針對性推薦商品

4、綜合月薪5-7k，有食堂，繳納五險一金，有加班費，年終獎等福利
崗位要求：
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查），有天貓、京東、蘇寧、抖音等電商工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、有較好的文字功底及語言表達能力；
4、良好的抗壓能力和團隊協(xié)作能力，責(zé)任心強、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識；
5、熟練掌握Excel、Word等日常辦公軟件；
6、電腦打字速度在55字/分鐘以上，能接受倒班輪休工作制。

工作地點

蕪湖鳩江區(qū)楚江大道楚江大道

入職公司信息

入職公司: 某國企
公司地址: 洛陽澗西區(qū)
公司人數(shù): 100-299人

認證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。