崗位職責(zé):
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理客戶詢價(jià)、訂單跟蹤、合同簽訂,制作銷售報(bào)表、報(bào)價(jià)單等文件,跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等部門,確保按時(shí)交付。
2、定期與客戶溝通,協(xié)助處理客戶投訴,參與客戶滿意度調(diào)查,匯總分析,反饋結(jié)果。
3、分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),為決策提供支持,安排業(yè)務(wù)會(huì)議,準(zhǔn)備會(huì)議資料并做好記錄。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,英語聽說讀寫能力優(yōu)秀。
2、有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)業(yè)務(wù)流程(如外貿(mào),電商,制造業(yè))者優(yōu)先。
3、 熟練使用office等辦公軟件、erp系統(tǒng)訂單管理軟件等。
4、有餐補(bǔ),住房補(bǔ)貼,滿勤獎(jiǎng)